СТРУКТУРА КОРПОРАТИВНОГО САЙТА: ОТ ВОПРОСОВ КЛИЕНТА, А НЕ ОТ ОРГСХЕМЫ.
Посетителю не важно, как устроены департаменты. Ему нужно быстро понять, решаете ли вы его задачу, на каких основаниях и каким будет следующий шаг.
Главное
- Разделяйте аудитории и намерения
- Связывайте услуги с доказательствами
- Проектируйте типы контента до CMS
Кто приходит на сайт
Клиент, партнёр, кандидат, журналист и действующий заказчик ищут разные ответы. Выпишите их основные вопросы и желаемые действия.
Не обязательно создавать отдельный раздел для каждого. Важно, чтобы навигация и страницы давали короткий путь к релевантному контексту.
Услуги и решения
Страница услуги должна объяснять проблему, подход, границы, результат, доказательства и способ начать разговор. Простое перечисление этапов редко отвечает на сомнения.
Если одна услуга обслуживает разные отрасли с действительно разным контекстом, создайте содержательные отраслевые страницы. Не размножайте одинаковый текст заменой одного слова.
Доказательства рядом с обещанием
Кейсы, процессы, компетенции, документы и команда работают сильнее, когда связаны с конкретной услугой и утверждением.
Контекстная перелинковка помогает человеку проверить решение, а поисковой системе — понять тематические связи сайта.
Контентная модель
До выбора CMS определите типы материалов, поля, связи, авторство, дату обновления, архивирование и роли редакторов.
Хорошая модель позволяет собрать новые страницы из проверенных сущностей без копирования и сохраняет единообразие метаданных и разметки.
Контроль глубины
Ключевая коммерческая страница должна быть доступна из понятной навигации и связанных материалов. Следите за потерянными страницами и чрезмерной вложенностью.
Хлебные крошки, список направлений, контекстные ссылки и HTML-sitemap решают разные задачи; используйте их осмысленно, а не для плотности ключевых слов.